2024年12月6日下午2点,河海社会学论坛第二百一十九期于金坛校区2号楼A405教室如期举行。本期论坛邀请到太仓市级社会工作服务指导中心负责人、高级社会工作师耿彤彤,开展“社会工作赋能养老服务的专业实践”的主题讲座。讲座由河海大学社会学系王毅杰教授主持,众多学生积极参与。
首先,耿彤彤负责人介绍了我国基本养老体系。她以太仓市德颐善社会工作发展中心为例,介绍了其发展历程。该机构以“专业有爱,让养老更简单”为使命,致力于用专业服务与科技赋能社区,通过整合社区资源,构建形成以老人为中心的全方位、全周期的社区养老服务体系,其服务内容包含日间照料、互助养老、居家养老、长期护理和机构养老五个部分。
其次,耿彤彤负责人就社工介入养老难点方面展开了重点讨论。老年社工服务存在三大难点:老年人“需要的”和“提供的”匹配度不高、多元主体“期待的”和“现有的”组合面不多、老年社工“能做的”和“要做的”合拍度不强。针对以上难点,她深入分析了其中的原因和解决问题的关键。
最后,耿彤彤负责人深入分析了老年社工实务技巧。她指出,社会工作者应从“以需求为根、以乡土为壤、种盛开的花、墙里开花墙外香、培育好园丁”五个方面出发,做好需求、资源、品牌、宣传和团队工作,实现老年社工服务的高质量发展。对于上述各部分,耿彤彤负责人均以德颐善社会工作发展中心为例,并作出详细地解读。“以需求为根”,要求社会工作者关注老年人的生理、心理和社交需求,并对老年人进行能力评估,以匹配相应的服务;“以乡土为壤”,要求社工做好生态系统的“链主”,进而形成对组织、人、关系的链接;“种盛开的花”,强调服务的迭代升级,提供老年人易接受的服务形式;“墙里开花墙外香”,要求做好服务对象宣传和行业宣传工作;“培育好园丁”,需要完善的培训体系,让员工有能力、有意愿展开社工服务。
最后,主持人王毅杰教授对本次讲座进行了总结,并再次对耿彤彤负责人的到来表示感谢。